Na zahájení konference připomenul Roman Línek program Přátelské nemocnice, který úzce souvisí s tématem konference. "Pro nás jako pro zřizovatele nemocnic je samozřejmě důležité mít prostředky na investice, platy zdravotníků i odborný rozvoj personálu, ale také jsme si uvědomili, že nemůžeme zanedbávat problematiku vztahu pacientů a zaměstnanců. A to se týká jak nevhodného chování některé ze stran, tak i duchovních a psychologických potřeb, umírání a podobně," uvedl Línek. Představil také projekty na rozvoj psychiatrické péče, které kraj v posledních letech realizoval, nebo které má v plánu.

Součástí konference je také posterová sekce s krátkým vystoupením autorů. Účastníci konference mají možnost účastnit se workshopu "Hudební humanizace nemocnic‟ od Victora Flussera z Francie. Konference je určena akademickým pracovníkům, odborníkům z praxe, kteří působí v oblasti zdravotnictví nebo v sociální sféře a studentům nelékařských zdravotnických oborů.
Výstupem z mezinárodní konference bude recenzovaný plnotextový sborník na CD s přiděleným ISBN. Konference je ohodnocena kredity pro nelékařská zdravotnická povolání.

Hned následující den ve čtvrtek 21. dubna naváže na mezinárodní konferenci XI. celostátní studentská vědecká konference bakalářských a magisterských nelékařských zdravotnických oborů. Na ní se představí patnáct studentů bakalářských a magisterských studijních oborů z pěti vysokých škol z České a Slovenské republiky.

Domácí Fakultu zdravotnických studií budou reprezentovat tři studentky magisterského studia, dvě studentky a jeden student bakalářského studia, kteří se umístili na prvních místech fakultního kola studentské vědecké konference, která se na Fakultě zdravotnických studií Univerzity Pardubice konala v březnu tohoto roku. S prezentacemi vystoupí i studenti dalších čtyř vysokých škol: Fakulty zdravotnických studií Západočeské univerzity v Plzni, Fakulty humanitních studií Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně, Zdravotně sociální fakulty Jihočeské univerzity v Českých Budějovicích a Jesseniovy lekárske fakulty Univerzity Komenského v Bratislavě.

Odborná komise, která je složena z odborníků ve zdravotnictví, zhodnotí prezentace studentů nejen z hlediska jejich teoretického přehledu, provedeného výzkumu a významu práce pro profesní zaměření, ale nedílnou součástí hodnocení bude i způsob prezentace studentů a schopnost reagovat na dotazy vztahující se k tématu. Na závěr komise ocení tři nejlepší prezentace studentů bakalářského a magisterského studia.

V průběhu studentské konference vystoupí s přednáškou "Porodnická anestézie v terénu traumatu (kazuistika)" MUDr. Kateřina Vítková z Kliniky anesteziologie, resuscitace a intenzivní medicíny Fakultní nemocnice v Hradci Králové a Mgr. Zuzana Červenková z Fakulty zdravotnických studií Univerzity Pardubice představí "Postkvalifikační vzdělávání". Výstupem z celostátní studentské konference bude sborník abstrakt.